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Vendas
Consultas comerciais,
propostas e fechamentos.
Call Center Virtual
Adicione voz à sua
capacidade de atendimento.
Call Center Virtual CIMA.
Atendimento, vendas e acompanhamento por voz, com ou sem CRM, para conduzir conversas de alto valor com mais continuidade.
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Chamada em andamento
JP
Juan Pérez
+54 11 1234 5678
+54 11 1234 5678
02:34
Atividade do agente
Em chamada
02:34:15
Avaliação de qualidade
★ ★ ★ ★ ★
Histórico de interações
Chamada recebida
10:15 hs
Consulta
10:16 hs
Encaminhamento para Suporte
10:18 hs
Atendimento por voz
Natural, claro e profissional.
Com ou sem CRM
Integração flexível.
Processos críticos
Com foco no valor.
1. Onde agrega valor
Suporte
Assistência técnica e
resolução de problemas.
Cobranças
Gestão de pagamentos e
acordos.
Administração
Consultas administrativas
e documentação.
Pós-venda
Acompanhamento, garantias
e fidelização.
2. O que o torna diferente
Chamadas recebidas
e realizadas
Atenda e gerencie chamadas de forma eficiente e profissional.
Encaminhamento
inteligente
Roteamento automático por regras, horários, prioridades e especialidades.
Gravações
e relatórios
Registre interações e meça resultados em tempo real.
Supervisão e qualidade
Monitoramento ao vivo, avaliação de agentes e melhoria contínua.
3. Por que importa
Sempre disponível
Atendimento 24/7 para que nenhum contato seja perdido.
Mais organização operacional
Processos claros, rastreáveis e com melhor alocação de recursos.
Mais continuidade
Informações centralizadas e equipes alinhadas para melhores resultados.
Perguntas frequentes
Tudo sobre seu
Tudo sobre seu
Call Center Virtual.
Como funciona o atendimento por voz com IA, quais chamadas pode gerenciar e como trabalha junto com sua equipe.
É atendimento e vendas por telefone potencializados por agentes de voz com IA, com encaminhamento para pessoas e registro de cada chamada.
Sim. Gerencia ambas, com encaminhamento para a equipe e registro do contexto de cada contato.
Ele amplia sua capacidade. Escala o atendimento e as pessoas intervêm quando seu critério agrega valor.
Veja como a CIMA
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Conversas que geram valor.
Implementação rápida
Resultados mensuráveis
Segurança e confiança
Suporte especializado
Proteção de dados sensíveis
Protegemos as informações do seu negócio e os dados dos seus clientes com uma infraestrutura segura e escalável.
Infraestrutura na
